Dodaj komentarz

Liczba komentarzy: 36

Admin :)

2006-12-13 08:35:40

"Tak jest jednak tylko w teorii, bowiem większość sklepów nie jest w stanie stwierdzić, jaką kartą dokonaliśmy zakupu. Coraz częściej bowiem na wydrukach z terminali płatniczych numer karty jest ukrywany. Na wydruku pozostaje jedynie pierwsze 6 cyfr numeru, które mogą jedynie zidentyfikować typ i bank wydający kartę, ale nie jej konkretnego posiadacza. " - nie zgadzam się. Administrator systemu rozliczeniowego ma dostęp do pełnego numeru karty i jest w stanie stwierdzić taki fakt. Na potwierdzeniu owszem, numer jest maskowany.

Kuba

2007-11-13 22:54:17

Miałem identyczną sytuację tylko, że na pieniądze na koncie czekam już 4 dni! Czy to normalne? Zaczynam się powaznie denerwować. W razie co to gdzie mam się zgłosić z tym problemem, do banku czy MM?

laura1

2007-11-27 12:10:25

Mam problem klienta chce zrobić zwrot gotówki z karty a ja nie wiem jak to zrobić. Mam terminal e service. podaję nr rachunku, i wyskakuje mi komenda niepoprawny numer rachunku. Gdzie mam szukać na paragonie numerurachunku i jak to zrobić ?

granat

2008-01-30 08:20:44

Sytuacja podobna, a na pieniazki czekam juz 14 dni!!! i co ciekawe ani moj bank (bph) ani sklep (germanos) ani centrum kart i czekow polcard nie sa w stanie udzielic mi odpowiedzi jak dlugo jeszcze bede czekal,podobno zadne przepisy tego nie reguluja.co moge zrobic??? pomozcie

laaao

2008-12-19 13:42:10

no ile moge czekac jak zwroce towar w sklepie H&M? placilam karta wiec ciekawi mnie bardzo kiedy by mogly wplynac na konto ..

Ewa

2008-12-23 21:59:24

tez miałam zwrot na kartę ale później zgubiłam tą kartę i musiałam ją zastrzec, Czy w takim przypadku te środki nie wpłyną?

karo84

2009-02-12 11:25:56

ja zamienilam towar w sklepie vero moda na drozszy wczesniej placone bylo karta a przy wymianie inna karta sprzedawczyni powiedziala ze pieniazki zostana zwrocone na karte tylko teraz na którą. dodam ze z mojej sciagnieto normalnie sume i z tamtej tez a na zwrot czekam i czekam nie wiem gdzie z tym sie udac?????

anika

2009-03-09 15:10:37

pomozcie taka sama sytuacja jak powyzej piszecie zwrot na karte pko bp w orsayu ile moge czekac?

radek

2009-03-25 16:16:13

A jak mam pytanko dotyczace takich sytuacji? Będę wdzieczny za odpowiedź. Na jakiej podstawie sprzedawca rząda tej samej karty płatniczej i dowodu zakupu? Wżej napisane jest "Postępowanie sklepu było zgodne z procedurami, jakie obowiązują sprzedawców akceptujących karty płatniczej. " czy ma ktoś może jakieś linki do tych "procedur"? Może ustaw? Jeśli tak - mój mail: radoslaw-kowalczyk@wp.pl

Z góry serdecznie dziękuję

karolina

2009-03-31 18:58:00

ja mam pytanie,w ciagu jakiego czasu pieniadze po dokonanym zwrocie powinny znalezc sie na naszym koncie? robilam zakupy w sklepie c&a i tak jak przedmowcy z pewnych powodow zwracalam towar za ktory placilam karta.zwrotu dokonalam w niedziele a dzis jest juz wtorek. uwzgledniajac fakt ze w niedziele banki nie pracuja (bo prawdopodobnie to jest glownym opoznieniem) liczylam na pieniadze w poniedzialek, niestety nadal ich nie otrzymalam...

Agat

2009-05-05 10:34:47

Jej, dobrze, że inni mają podobny problem jak ja, bo już zaczynałam się bać... Kupowałam w H&M kurtkę i zwróciłam ją, pieniądze zostały przelane na konto- myślałam że znajdą się tam od razu, ale czekam już drugi dzień i zaczęłam obgryzać paznokcie. Mieć a nie mieć ma jednak znaczenie;)
Jeśli ktoś wie, ile można czekać, niech da znać- proszę.

stacha

2009-05-20 10:13:02

Też czekam na zwrot - kupiłam spodnie, potem je zwróciłam i kupiłam inne w innym sklepie Orsaya. Pierwsze w piatek wieczorem, drugie w niedzielę. Obie kwoty już mi potracili z konta, a zwrotu nie ma :( Coś tak długo pani w sklepie się meczyła z tą kartą - może zrobiła coś nie tak? Konto mam w PKO BP

marcello

2009-05-27 15:44:43

Też jestem ciekaw ile idzie taki zwrot na kartę? W poniedziałek była transakcja zwrotna, karta mBanku, do dnia dzisiejszego brak zwrotu kwoty ;( Narazie czekam cierpliwie.

Beciczka24

2009-06-16 20:26:07

Ja miałam sytuacje podobne tylko ze jak kupiłam zabawki w Smyku i oddalam je za godzinę pieniądze wpłynely odrazu , natomiast w C&A oddalam spodnie i czekam drugi dzień.Zaczynam sie niepokoić bo sprzedawczyni nie wydala mi kwitka że spodnie zostały oddane...co mam zrobic?

tomek

2009-06-17 08:46:02

Czytam te wszystkie wypowiedzi i widzę, że banki czy systemy kart płatniczych są bezkarne. Ja również mam podobną sytuację 08.06.09 kupiłem bilety bo z rodzinką wyjeżdżałem nad morze i za zakupione bilety płaciłem kartą- pieniądze z konta od razu po tranzakcji mi zeszły. Wracając z powrotem 15.06.09 na stacji Szczecin Dąbie musiałem zmienić pociąg z TLK na EX. Poni w kasie powiedziała, że musi mi wymienić bilety ale pieniądze za niewykorzystane bilety musi mi przelać na karte (jakby nie mogła przyjąć tylko różnicy). Zwrotu na kare dokonała 15.06 dzisiaj jet już 17.06 a pieniędzy jeszcze nie otrzymałem. Ciekawy jestem jak to jest mamy wszyscy konta bankowe łącznie z firmami, wszystkie przelewy dokonywane są drogą elektroniczną (czyli pieniądze powinny dotrzeći do adresata w ciągu 12 - 24 godzin) a stan faktyczy jest inny, przcież forma fezgotówkowa jest najlepszą formą rozliczeń, ale to chyba jakiś absurd aby na swoje pieniądze w takich sytuacjach czekać tak długo. NAJLEPIEJ CHYBA PŁACIĆ GOTÓWKĄ - wtedy kase masz od razu.

tomek

2009-06-17 12:21:10

Opisywałem wyżej mój przypadek, może ktoś wie gdzie z takim problemem się udać. Mój bank rozkłada ręce ale nie potrafią mi nic doradzić. Jeśli ktoś ma jakiś pomysł aby szybciej odzyskać swoje pieniądze to proszę o info. tu na forum lub na adres tomek.kolo@wp.pl

aisabka

2009-06-17 23:15:20

mam podobny problem kupiłam spodnie w C&A okazały sie za małe,Zakup robiłamw piatek ale juz w sobote pojechałam wymienic spodnie na wieksze.Pani zapytała sie czy mam ta sama karte ktora płaciłam- dałam jej ta karte ona sprawdziła cos i wydrukowała mi taki paragon na ktorym pisało zwrot. Potem jeszcze raz poprosiła o karte jesli chce za te wieksze spodnie zapłacic karta- byłam zdziwiona czemu przy wymianie musze 2 raz płacic - zapytałam i pani powiedziała ze musza im sie zgadzac indexy sprzedazowe.Troche to dziwna wg praktyka- a jakbym tak nie miała ani karty ani kasy to bym nie wymianiła,Spytałam sie co z zwrotem a pani powiedziała ze przyjdzie na konto.Teraz jest juz sroda a ja dalej zwrotu niemam a na koncie tylko widac zaksiegowane obie trankakcje sprzedazy ta 1 z piatku i ta 2 z soboty , a ZWROTU BRAK. zadzwoniłam nawet na infolinie C&A i miła pani powiedziała ze do 3 dni kasa na konto ma przyjsc a maxymalnie 14 dni!!!!!!!!! czy ktos z Panstwa wogole odzyskał pieniadze na konto i po jakim czasie to było, ja rozumiej ze max to 3 dni ale przeciez przelewy w tych czasach nie moga isc az tyle czasu.Boje sie ze 2 razy zapłaciłam za1 rzecz!!!! prosze odposzcie.

aisabka

2009-06-19 11:24:25

dzis kasa wróciła na konto:))))

miki2589

2009-07-10 08:42:00

mam pytanie... z resztą tak jak wszyscy tutaj... pare dni temu dokonywałam zakupu w sklepie odzieżowym i podczas płatności kartą- już wpisałam pin i akceptowałam wszystko terminal się łączył sklepowej jakieś 3 minuty po czym wyskoczył jej komunikat na terminalu "błąd podczas ostatniej płatności" no i towaru nie otrzymałam. dodam ze mialam srodki na koncie. pani zadzwoniła do serwisu od terminala i dała mi jakiś druczek, że anulowano ostatnia transakcję, tyle tylko, że zeszla mi z konta dokładnie kwota którą tam płaciłam, ale do tej pory (minęło 4 dni) nie jest napisane na konto jakiego sklepu. a dodatkowo nie otrzymałam od nich na konto żadnego zwrotu, po prostu nic... nie rozumiem nic z tego POMÓŻCIE!!!

pampalini

2009-09-15 05:38:23

od kiedy to sklep moze decydowac o formie zwrotu pieniedzy?
To jest przeciez umowa miedy MNA a sklepem a nie sklepem i bankiem.
Banknoty nbp sa legalnym srodkiem platniczym w Polsce i powinny byc honorowane.
Jesli kupilem cos na karte ,kasa wplynela a potem zlikwidowalem konto albo bank upadl to jakim prawem sklep odmawia wypłaty w legalnej gotówce ?
Jak to reguluje prawo ?
A co jak pieniądze nie dotra jak w powyzszych postach ?
kogo skarzyc za kradziez ?

marg

2009-09-17 14:00:33

Witam. Też jestem ciekawa na jakiej podstawie żądają TEJ SAMEJ karty płatniczej , że nie wspomnę dlaczego nie można dostać zwrotu w gotówce. Nikt nie jest w stanie wskazać przepisu to regulującego a może ktoś już dotarł??

gosia

2009-10-14 23:40:38

ile mam czekac na pieniazki czekam juz od piatku

agnieszka1

2009-10-15 13:12:18

kurczę ja mam podobnie wczoraj kupiłam kurtkę s Vera modzie dzisiaj ją oddałam bo podobną upatrzyłam tyle że połowę tańszą płaciłam kartą i też na kartę mam mieć zwrot-ekspedientka powiedziała że do 2 tygodni mam czekać na pieniądze

SABINA

2009-10-23 10:35:34

A CZY JAK CCHE ZWROCIC RZECZY ZA KTORE PLACIAM KARTA W h&m TO WYSTARCZY TYLKO PARAGON CZY MUSZE MEIC TEN WYDRUK ZE PALCILAM KARTA?? BO TEGO NIE MAM , ZOSTAWILAM TYLKO PARAGON;(((

radek

2009-11-04 12:34:17

nie wiem czemu problem robicie jak Wam kasa nie wraca od razu czy nawet po 2 dniach jak macie zwrot na karte juz dokonany? Czekac spokojnie nawet do tygodnia. Chyba wasze zycie nie zalezy od tych kilku zlotych co zwroca Wam w pozniejszym terminie? a paragrafu czy ustawy nikt nie podal...

pat

2009-11-10 10:18:29

mam konto w mbanku i tez czekam na przelew z h&m,dostałm uznanie od Pani ze sklepu a kasy na koncie nadal nie ma ????????przecietnie ile się czeka???

Kruk

2009-12-23 09:04:45

Z własnej praktyki mogę powiedzieć, że pieniądze ze zwrotu na kartę są na koncie w max. 3-4 dni robocze.

anka

2010-01-07 20:59:25

ja czekam już 3 tygodnie, zwrotu dokonywałam w reserved, a pieniążków na koncie jeszcze nie widac, też nie wiem co robic, a z tego co tutaj widzę to w sklepie też mi nie pomogą. Cierpliwośc już mi sie wyczerpała, ale jestem chyba bezradna w tej sprawie...

MUSZ

2010-01-09 00:06:29

Dziś kupowałem buty Reeboka w sklepie Galactic w Bydgoszczy, jutro idę zwrócić towar, płaciłem rzecz jasna kartą, ciekawy jestem co odpowie mi pani expedientka na pytanie "kiedy będą pieniądze spowrotem" .
Na pewno wrażeniami podziele się z forumowiczami ;-)

Tak na marginesie najlepiej jest kupować zaplanowane towary GOTÓWKĄ, mniej jeb**** potem, i mniej nerwów :)

Tosinka

2010-03-21 23:36:50

Też oddałam spodnie do Reserved i od pond 3 tygodni kasy na koncie nie ma - obawiam się że już się nie pojawią. Pan mi tylko doradził, że jak bym miała kwitek z terminala to mogli by zrobić reklamację do Polkardu. (Oczywiście kwitka nie mam). Zastanawia mnie tylko gdzie się podziewają te wszystkie pieniążki, czyje konto zasilają?

karo

2010-03-26 18:58:45

tez czekam na zwrot ze sklepu home and you we wtorek 23go byl zwrot ale kasy nie mam denerwuje sie bo kilka dni wczesniej robilam zwrot do ha&m i kase mialam na drugi dzien

marga

2010-04-18 12:12:53

Witam, zakupu w sklepie house dokonalam karta, zwrot nastapil w tym samym dniu. Minęły 3 tyg. a naleznosci nadal nie ma na moim koncie, i co dalej...

Domel

2010-05-06 19:34:15

A czy zdażyło sie komuś że nie oddali w ogóle? Jestem w podobnej sytuacji mam wydruk transakcji z kasy "uznanie" i kwota na nim. Czy takie coś wystaraczy w przypadku jakiś prodblemów?

marga

2010-05-12 08:36:46

minęło 1,5 m-ca i nadal nic

agula

2010-06-24 08:43:36

robiłam zwrot sukienki w Reserved na drugi dzień miałam już kase na koncie ale z tego co sie orientuje kasa wpłaywa do 3-4 dni roboczych. Ale jak ktoś ma tek kwitek "uznanie" to bez problemu mozna a nawet trzeba reklamowac w sklepie.

xxx

2010-07-16 14:39:43

"od kiedy to sklep moze decydowac o formie zwrotu pieniedzy?" sklep placi prowizje od kazdej transakcji karta wiec nie oddaje w gotowce gdyz zaplacilby za ta transakcje ktora zostala anulowana, procedura wydaje sie byc zrozumiala